Ogni giorno, migliaia di persone si affidano alla vendita online. Secondo i dati relativi allo scorso 2017, rivelati durante l’edizione 2018 dell’e-Commerce Netcomm Forum di Milano, sono stati oltre 18 milioni gli italiani che si sono affidati per i loro acquisti alla rete ed il trend è in continua crescita. Oggi vi consiglieremo cinque criteri da tenere presente per effettuare un acquisto online in tutta sicurezza e non avere brutte sorprese.
- Fruibilità del sito
È ovvio che più un sito è semplice da navigabile, più facilmente troveremo ciò che cerchiamo e, dunque più tranquillamente effettueremo il nostro acquisto. Di contro, un sito poco curato ed aggiornato potrebbe dare l’impressione di essere un sistema di vendita amatoriale o secondario e di conseguenza è meglio evitare.
- Presentazione del prodotto
Ogni dettaglio di ciò che viene proposto deve essere chiaro e dettagliatamente spiegato. Più fotografie dell’oggetto e dei suoi dettagli vi sono, meglio è. In questo modo non vi saranno sorprese al momento del ricevimento della merce. Una presentazione approssimativa o nebulosa spesso tende a nascondere qualcosa.
- Chiarezza nei termini e nelle condizioni di vendita
Porre sempre la massima attenzione ai metodi di pagamento e alle spese di spedizione, così come alla garanzia e all’eventuale recesso, è fondamentale per evitare una brutta (e spesso costosa) esperienza.
- Servizi aggiuntivi
Altro fattore da tenere presente è la possibilità di montaggio ed installazione di ciò che abbiamo intenzione di acquistare da parte di un tecnico specializzato indicato dal venditore. Soprattutto quando si tratta di attrezzatura delicata e costosa è meglio affidarsi a personale qualificato, piuttosto che tentare col fai da te. Sono servizi, quasi sempre a pagamento, ma utili anche per conoscere meglio l’utilizzo del prodotto acquistato.
- Assistenza
La possibilità di avere un’assistenza diretta con il venditore è una garanzia in più, che spesso le reti di vendita online offrono al pari di quelle tradizionali. Avere la possibilità di rivolgersi a personale qualificato, che già conosce il prodotto e sappia rispondere dell’acquirente è un vantaggio da non sottovalutare nell’eventualità in cui insorgano dei problemi.
Insomma acquistare online seguendo questi consigli, può essere rivelarsi un’esperienza interessante, in particolare per chi è in cerca di occasioni.
